Para iade politikası
MBA Dekor İthalat İhracat ve Ticaret Limited Şirketi olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Cayma Hakkı
Tüketici, mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
İade Şartları
İade edilecek ürünün:
- kullanılmamış olması,
- tekrar satılabilir durumda bulunması,
- varsa tüm aksesuarları ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
Ürünün kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş olması halinde, ilgili mevzuat kapsamında iade talebi reddedilebilir veya değer kaybı oranında kesinti uygulanabilir.
Ücretsiz İade
İade gönderimleri ücretsizdir. İade sürecinde müşteriden iade kargo ücreti talep edilmez.
Para İadesi
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, iade onayı verilmesi halinde ürün bedeli, ödemenin yapıldığı ödeme yöntemine uygun şekilde, mevzuatta öngörülen süreler içinde iade edilir.
Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller
Aşağıdaki ürünlerde ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir:
- tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
- niteliği itibarıyla başka ürünlerle karışma ihtimali bulunan ürünler,
- kullanımdan sonra yeniden satışı mümkün olmayan ürünler.
Hasarlı veya Eksik Teslimat
Siparişiniz hasarlı veya eksik teslim edildiyse, teslimattan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekir. İnceleme sonrasında gerekli görülmesi halinde değişim, iade veya çözüm süreci başlatılır.
İletişim
Şirket Ünvanı: MBA Dekor İthalat İhracat ve Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0613201672000001
Ticaret Sicil No: 495176-5
Vergi Dairesi / Vergi No: Küçükköy / 6132016720
Adres: Hürriyet Mahallesi 264 Sokak No: 9 Gaziosmanpaşa / İstanbul
Telefon: 0507 138 7995
E-posta: c.yilmaz@metalbendingart.com
KEP: mbadekor@hs01.kep.tr
