Kolay İade ve Garanti
Kolay İade ve Garanti
MBA Dekor İthalat İhracat ve Ticaret Limited Şirketi olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Siparişlerinizle ilgili iade, garanti ve ürün bakım süreçlerini mümkün olduğunca kolay ve hızlı hale getirmeyi hedefliyoruz.
Kolay ve Ücretsiz İade
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade sürecini başlatmak için müşterilerimiz, +90 507 138 7995 numaralı WhatsApp hattımıza ürün görselleri ile birlikte mesaj gönderebilir. Talebiniz incelendikten sonra ücretsiz iade süreci hızlı şekilde başlatılır.
Kargo Kaynaklı Hasarlarda Garanti
Ürünlerimiz, teslimat sürecinde oluşabilecek her türlü kargo kaynaklı hasara karşı garantilidir. Siparişiniz size hasarlı ulaştıysa, ürün görselleri ile birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Gerekli inceleme sonrasında çözüm süreci başlatılır.
Ürün Garantisi
Ürünlerimiz, aşındırıcı kimyasallardan uzak tutulmaları şartıyla 12 ay garantilidir.
Garanti kapsamı dışında kalabilecek durumlara örnek olarak:
- aşındırıcı kimyasal teması,
- hatalı kullanım,
- kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar,
- bakım talimatlarına aykırı temizlik uygulamaları
gösterilebilir.
Ürün Bakımı ve Temizlik
Ürünlerimizin uzun ömürlü kullanımı için:
- aşındırıcı kimyasallardan uzak tutulması,
- sert yüzeyli temizlik ürünleri kullanılmaması,
- yalnızca nemli bir bez ile silinmesi
önerilir.
İletişim
İade, garanti ve bakım süreçleriyle ilgili bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz:
WhatsApp / Telefon: +90 507 138 7995
E-posta: c.yilmaz@metalbendingart.com
